Version vom 4. November 2025
Ihr Datenschutz ist Volero (Teil von De Onlinewinkelier b.v.) sehr wichtig.
Wir benötigen Ihre Daten unter anderem, um Ihre Bestellung zuverlässig ausliefern zu können. Dabei gehen wir stets sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze.
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden sie ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, was wir bei Volero mit den Informationen tun, die wir über Sie erfahren.
Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an De Onlinewinkelier b.v.
Möchten Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern? Dann besuchen Sie unsere Cookie-Seite, um Ihre Datenschutzeinstellungen vorzunehmen.
Wir empfehlen außerdem, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind. Das Datum der letzten Änderung finden Sie immer hier.
Wir und unsere Dienstleister erfassen Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise. Beispielsweise erfassen wir diese über:
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß zu bearbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unseren Lieferservice weitergeben, damit Ihre Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Von Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma erhalten wir überdies Informationen über Ihre Zahlung.
Dafür verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, Kontaktdaten, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir bewahren diese Daten auf, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist und noch sieben Jahre darüber hinaus (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist).
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die von uns die oben genannten personenbezogenen Daten erhalten können.
Für die Bearbeitung von Bestellungen arbeiten wir mit:
Über unser Portal haben Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie für den Webshop Dinge selbst einrichten, festlegen und ändern können. Wir führen Protokoll darüber, was Sie getan haben und wann, sodass darüber Nachweise existieren.
Dafür verwenden wir Ihre Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, IP-Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Daten bis zum Ende der Dienstleistung an Sie.
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Mit diesen Statistiken verbessern wir unseren Webshop, um z. B. nur relevante Informationen anzuzeigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Selbstverständlich respektieren wir hierbei immer Ihre Privatsphäre. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.
Dafür verwenden wir Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kontaktdaten und Rechnungsadresse. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Daten für ein Jahr.
Wir teilen Ihre Daten auch mit Marketingdienstleistern, um Ihre Präferenzen besser zu verstehen. So können wir die Website auf Ihre Vorlieben zuschneiden; dies geschieht mit Anbietern wie Tweakwise und BillyGrace.
Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten keinesfalls an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B., wenn die Polizei diese im Falle eines Verdachtes auf eine Straftat anfordert).
Unser Webshop enthält Social-Media-Buttons. Die Betreiber dieser Dienste erfassen mit diesen Buttons Ihre personenbezogenen Daten.
Cookies sind kleine Informationsdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert. Auch Volero verwendet Cookies. Mithilfe von Cookies können wir Informationen über die Nutzung unserer Dienste sammeln und unsere Angebote verbessern und auf die Wünsche unserer Besucher zuschneiden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie beim Einkaufen bei Volero keine Cookies erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die von uns die oben genannten personenbezogenen Daten erhalten können. Wir teilen zudem Daten mit Marketing-Plattformen wie Google, Meta und Pinterest, um Ihnen maßgeschneiderte Werbung anbieten zu können. Diese Parteien befinden sich außerhalb der EU.
Sie können das Kontaktformular nutzen, um uns Fragen oder Anfragen zu senden.
Dafür verwenden wir Ihr Geburtsdatum, Ihre Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontaktdaten. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Daten, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.
Sie können unseren Newsletter abonnieren. Darin finden Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können diesen jederzeit abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Sie können uns auch über das Portal Bescheid geben.
Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch zur Abonnentenliste hinzugefügt. Diese Daten bleiben gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen. In dieser Vereinbarung sind strenge Vorgaben enthalten, welche Daten gespeichert werden dürfen. Wir gestatten Google, die erhobenen Analytics-Daten auch für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen die IP-Adressen von Google anonymisieren.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten bei uns gut geschützt sind. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden ständig aktualisiert und potenzielle Schwachstellen genau überwacht.
Wenn sich unser Webshop ändert, müssen wir auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie daher immer auf das obige Datum und prüfen Sie regelmäßig auf neue Versionen. Wir bemühen uns, Änderungen gegebenenfalls auch gesondert bekannt zu geben.
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe die Kontaktdaten unten.
Sie haben folgende Rechte:
Bitte geben Sie immer eindeutig an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihnen nicht angemessen geholfen haben, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Dies ist die niederländische Datenschutzbehörde.
Volero
Tielweg 26
2803PK Gouda
Tel: +49 5903 967 3999
E-Mail: kundenservice@volero.de
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